Cómo conectar WhatsApp con ChatGPT (el WhatsApp de tu negocio, paso a paso)

Para conectar WhatsApp con ChatGPT, sumás el conector de Chatty como servidor MCP propio: en chatgpt.com, desde la computadora, activás el modo desarrollador, creás una app con la dirección https://asistente.letschatty.com/mcp y entrás con tu Google. Hace falta un plan Business, Enterprise o Edu; en Pro se conecta sólo para leer. En la app del celular, por ahora, no se puede.

Del otro lado del conector está tu número, vinculado por la vía oficial de Meta. Ya conectado, le preguntás a ChatGPT quién te está esperando respuesta o de qué venía un chat, y te contesta con tus conversaciones de verdad, no con una copia que alguien exportó a mano.

Qué es lo que conectás

ChatGPT no se conecta a WhatsApp directamente. Se conecta a un servidor MCP, que es la forma estándar en que una IA usa herramientas de otra aplicación, y ese servidor es el que tiene acceso a tu número.

En este caso es el de Chatty. Chatty conecta tu WhatsApp a la API oficial de WhatsApp Business, como Meta Business Partner, y tu número sigue andando en la app de WhatsApp Business del celular. Hay otras formas de armar ese puente, algunas sobre WhatsApp Web: las comparamos en WhatsApp MCP: qué es y cuál conviene.

Qué plan de ChatGPT hace falta

Esto es lo que dice la ayuda de OpenAI sobre el modo desarrollador, revisada el 11 de octubre de 2026:

• Business, Enterprise y Edu pueden usar servidores MCP propios completos, con acciones que escriben, como responder un chat. OpenAI lo marca como beta.
• Pro puede conectar servidores MCP con permisos de lectura. Le podés preguntar por tus chats, pero no responder desde ChatGPT.
• Plus y Free no aparecen en esa lista.
• Sólo en la web. Las apps MCP propias no están en el celular.

En Business hay una vuelta más: el modo desarrollador lo usan sólo los admins. Si no sos admin, un admin crea la app, la prueba y la publica para el espacio de trabajo, y después cada uno la usa desde su configuración.

Paso 1: creá tu cuenta de Chatty y vinculá tu número

Entrá a whatsapp.letschatty.com y tocá Empezar prueba gratuita. Se entra con Google, así que no hay otra contraseña que inventar. La prueba dura 15 días y no pide tarjeta de crédito.

Desde tu cuenta de Chatty vinculás el número con el formulario oficial de Meta: elegís tu cuenta de WhatsApp Business, ponés el número, ingresás el código que te llega y compartís el historial. Si marcás «Compartir el historial de WhatsApp», entran tus últimos 6 meses de chats. Cada pantalla está explicada en la guía para Claude: esa parte es igual para ChatGPT.

Paso 2: activá el modo desarrollador

Es lo que habilita los conectores propios en ChatGPT. Dónde está depende del plan:

• Enterprise o Edu: un admin te da acceso y después lo activás vos en Configuración → Apps → Configuración avanzada (en inglés, Settings → Apps → Advanced settings).
• Business: cada admin lo activa para sí mismo en ese mismo lugar, o al crear la app desde la configuración del espacio de trabajo.
• Pro: tiene que quedar activado para usar apps propias.

OpenAI aclara que revisar si un conector propio es seguro te toca a vos: ChatGPT no lo verifica. Antes de sumar cualquiera, fijate quién está detrás y qué puede hacer.

Paso 3: agregá el conector de Chatty

1. En Configuración → Apps, tocá Crear. Si sos admin de Business, también lo podés hacer desde la configuración del espacio de trabajo, en Apps.
2. Nombre: Chatty. Dirección del servidor: https://asistente.letschatty.com/mcp. Autenticación: OAuth.
3. Tocá Scan Tools para que ChatGPT lea las herramientas. Se abre el login de Chatty: entrá con tu Google y, si tenés más de una empresa, elegí cuál.
4. Cuando termina el escaneo, tocá Crear.

La app queda en tu configuración, en Apps, con la marca Dev al lado del nombre mientras esté en modo desarrollador.

Si en tu cuenta ya ves la página de Plugins (chatgpt.com/plugins), la guía para desarrolladores de OpenAI describe el mismo alta desde ahí: el botón +, Add custom MCP server, la dirección, la autenticación y Create as a plugin. Después lo instalás para usarlo.

Paso 4: usalo en un chat

Abrí un chat nuevo, escribí @Chatty y elegí el conector. Algunas preguntas para arrancar:

• ¿Quién me está esperando respuesta?
• ¿Qué pendientes tengo de esta semana?
• Contame de qué venía el chat de Lucía antes de que le conteste.

La app se elige por mensaje, no por toda la conversación. Si una pregunta nueva necesita datos frescos de tu WhatsApp, volvé a nombrarla con @.

Qué esperar de ChatGPT con tu WhatsApp

• Antes de escribir, te pregunta. ChatGPT pide confirmación para las acciones que escriben, según los permisos de la app. Y del lado de Chatty, las herramientas de envío están marcadas para que el asistente pida confirmación. Con el plan Conector, además, sólo lee.
• El modo agente no usa apps propias, y deep research las usa sólo para leer.
• Lo probamos a fondo con Claude. El conector es un servidor MCP estándar y en ChatGPT se entra igual, con tu Google. Lo que no te prometemos es que las tarjetas visuales que ves en Claude aparezcan en ChatGPT.
• La empresa queda fijada a la conexión. Para mirar otra empresa, sumás otra app con la misma dirección.

¿Y Codex?

Si usás Codex (la terminal, la extensión del editor o la app de escritorio de ChatGPT), se agrega con un comando, porque comparten la configuración:

codex mcp add asistente --url https://asistente.letschatty.com/mcp

Si no se abre el navegador solo para que entres con Google, corré codex mcp login asistente. Los pasos para Cursor, VS Code y Gemini CLI están en la página del conector.

Cuánto cuesta

Chatty tiene 15 días gratis, sin tarjeta de crédito. Después elegís entre Conector, que sólo lee, y Conector Plus, que además responde con tu aprobación, etiqueta y manda plantillas. Los precios están en la página del conector. ChatGPT se paga aparte, con OpenAI.

Preguntas frecuentes

¿Puedo conectar WhatsApp con ChatGPT Plus?

Según la ayuda de OpenAI, los servidores MCP propios están en Business, Enterprise y Edu, y en Pro con permisos de lectura. Plus no figura en esa lista.

¿ChatGPT les va a escribir a mis clientes solo?

No. ChatGPT pide confirmación antes de las acciones que escriben, y en Chatty las herramientas de envío están marcadas para que el asistente pida confirmación. Con el plan Conector, además, sólo lee.

¿Funciona en la app de ChatGPT del celular?

Por ahora no. OpenAI dice que las apps MCP propias funcionan sólo en la web.

¿Tengo que dejar de usar WhatsApp Business en el celular?

No. Chatty conecta tu número en coexistencia: sigue andando en la app, y lo que respondés ahí también lo ve ChatGPT.

Si dudás entre ChatGPT y Claude, el paso a paso con Claude está en cómo conectar el WhatsApp de tu negocio con Claude. Y si algo no anda, escribinos desde soporte.