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IA y WhatsApp7 min de lectura

Cómo conectar el WhatsApp de tu negocio con Claude (paso a paso)

Cómo conectar WhatsApp con Claude, paso a paso: creás tu cuenta, sumás el conector de Chatty y vinculás tu número por la vía oficial de Meta.

WhatsApp Business conectado con Claude mediante Chatty, con un teléfono y un asistente de IA enlazados

Conectar WhatsApp con Claude quiere decir algo concreto: que puedas abrir Claude y preguntarle, en castellano, quién está esperando respuesta en el WhatsApp de tu negocio, de qué venía una conversación o a cuántos les mandaste presupuesto y nunca contestaron. Y que te conteste con tus chats de verdad, no con una copia que alguien tuvo que exportar a mano.

Para eso hace falta un puente entre tu número y Claude. En esta guía lo armamos con Chatty, que conecta tu WhatsApp por la vía oficial de Meta y se suma a Claude como conector (MCP). Son tres pasos, no hace falta saber nada técnico, y en el segundo Claude ya te puede ir guiando. Las otras formas de armar ese puente las comparamos en WhatsApp y Claude: API oficial o WhatsApp Web.

Qué necesitás antes de empezar

Paso 1: creá tu cuenta de Chatty

Entrá a whatsapp.letschatty.com y tocá Empezar prueba gratuita. Te lleva derecho a Google: elegís tu cuenta y listo, la cuenta de Chatty queda creada.

La prueba dura 15 días, es gratis y no pide tarjeta de crédito. Si no te sirve, no hay nada que cancelar.

Claude no se conecta a tu WhatsApp directamente: se conecta a tu cuenta de Chatty, y Chatty, que es proveedor autorizado de tecnología de Meta, a tu número.

Paso 2: sumá el conector de Chatty a tu Claude

El conector es lo que le da a Claude acceso a tu cuenta de Chatty desde adentro de la conversación. Cómo se agrega depende de dónde usás Claude, y los dos caminos no se parecen: elegí el tuyo.

Si usás claude.ai (navegador o app de escritorio)

No hay nada que instalar ni ninguna clave que copiar:

  1. Entrá a Personalización, después a Conectores, y agregá un conector personalizado.
  2. Pegá esta dirección en el campo de la URL: https://asistente.letschatty.com/mcp
  3. Se abre el login de Chatty, el mismo con el que creaste tu cuenta. Entrá y listo.

Si usás Claude Code (la terminal)

Pegá esto en una terminal. Te abre el navegador para que entres con tu cuenta:

claude mcp add -s user --transport http asistente https://asistente.letschatty.com/mcp

Después, claude mcp list te dice si el conector responde. Si querés, en Claude Code también podés sumar el plugin de Chatty, que trae el criterio para usar las herramientas; los dos comandos están en la página del conector. En claude.ai los plugins no existen y no te hacen falta.

Dos cosas que siempre se olvidan

Paso 3: vinculá tu WhatsApp con el formulario oficial de Meta

Con el conector puesto, el camino más corto es pedírselo a Claude. Escribile «Ayudame a arrancar con Chatty» y te va llevando. Si preferís hacerlo solo, el botón de conectar está en tu cuenta de Chatty.

Cualquiera de los dos te abre el formulario de Meta. Es de Meta, no nuestro: Chatty nunca ve tu contraseña de Facebook. Adentro, en este orden:

  1. Elegí tu cuenta de WhatsApp Business existente.
  2. Elegí o creá un portfolio comercial.
  3. Poné tu número de teléfono.
  4. Te llega un código de verificación: ingresalo.
  5. Compartí el historial de chats.

El último es el que más importa. La casilla dice «Compartir el historial de WhatsApp» y conviene marcarla: así entran tus últimos 6 meses de chats y Claude puede trabajar desde el primer día. Sin esa casilla la cuenta arranca vacía, y Claude no tiene con qué trabajar hasta que entren mensajes nuevos.

Cuando terminás el formulario, la conexión puede tardar hasta un minuto en completarse. Esperá en esa pantalla y no recargues la página.

Si Meta dice que el número ya está en otro portfolio

Es el error más común. Casi siempre quiere decir que tu número sigue vinculado a Instagram. Quitalo desde Instagram, volvé a intentar la conexión y, cuando esté lista, lo podés volver a vincular.

Qué cambia en tu celular: nada

Seguís usando la app de WhatsApp Business en tu celular, como hoy. Lo que respondés ahí también lo ve Claude, porque la conexión es la oficial de Chatty con WhatsApp: no es un teléfono automatizado que se cae el día que Meta lo detecta. Chatty es Meta Business Partner.

Las primeras preguntas para hacerle

Ya conectado, le escribís en castellano, sin comandos. Algunas para arrancar:

La primera la explicamos en cómo encontrar los chats que quedaron sin responder.

Y nada sale sin tu sí. Claude te propone el mensaje y lo manda recién cuando se lo pedís, y cada envío queda registrado en el chat.

¿Y si uso ChatGPT, Codex o Gemini?

El conector es un servidor MCP estándar: la misma dirección sirve en otras apps que lo soportan. Lo probamos a fondo con Claude; en las demás se entra igual, con tu Google, y la empresa queda fijada a la conexión.

ChatGPT

En chatgpt.com, desde la computadora. Hace falta un plan que permita conectores propios: Business o Enterprise (en Pro, sólo lectura).

  1. Activá el Modo desarrollador: Configuración → Apps → Configuración avanzada. En Business lo activa un admin.
  2. En Apps, tocá Crear (o «Add custom MCP server»). Nombre: Chatty. Dirección: https://asistente.letschatty.com/mcp. Autenticación: OAuth.
  3. Entrá con Google y elegí tu empresa. En un chat nuevo, escribí @Chatty.

Codex

Sirve igual en la terminal, la extensión del editor o la app de escritorio de ChatGPT, porque comparten la configuración:

codex mcp add asistente --url https://asistente.letschatty.com/mcp

Si no se abre el navegador solo para que entres con Google, corré codex mcp login asistente.

Cursor

Sumá esto en ~/.cursor/mcp.json, tocá Connect y entrá con Google:

{
  "mcpServers": {
    "asistente": {
      "url": "https://asistente.letschatty.com/mcp"
    }
  }
}

VS Code con GitHub Copilot

En modo Agente. En Copilot Business o Enterprise, un admin tiene que habilitar «MCP servers in Copilot». Sumá esto en .vscode/mcp.json, aceptá iniciar sesión y entrá con Google:

{
  "servers": {
    "asistente": {
      "type": "http",
      "url": "https://asistente.letschatty.com/mcp"
    }
  }
}

Gemini CLI

Para las cuentas que todavía lo tienen: Code Assist o una API key paga de Gemini. Sumá esto en ~/.gemini/settings.json (ojo: es httpUrl, no url) y, adentro de Gemini CLI, corré /mcp auth asistente para entrar con Google:

{
  "mcpServers": {
    "asistente": {
      "httpUrl": "https://asistente.letschatty.com/mcp"
    }
  }
}

Cuánto cuesta

Después de los 15 días gratis, elegís plan:

El detalle de cada plan y de todo lo que puede hacer Claude con tu cuenta está en la página del conector de Chatty para Claude.

Preguntas frecuentes

¿Claude le va a escribir a mis clientes sin avisarme?

No. Con el plan Conector, Claude sólo lee. Con Plus puede responder, pero te propone el mensaje y lo manda recién cuando se lo pedís.

¿Necesito saber programar?

No. Si usás claude.ai son tres pasos adentro de Claude, y el resto se lo podés pedir a Claude en una charla. La terminal es opcional, para quien ya usa Claude Code.

¿Qué pasa si no marqué la casilla del historial?

Claude arranca sin tus chats anteriores y sólo ve lo que entra a partir de la conexión. Por eso conviene marcar «Compartir el historial de WhatsApp» cuando el formulario te lo ofrece.

Si todavía estás evaluando si conviene usar IA en tu WhatsApp, quizás te sirva leer por qué un asistente para el dueño no es lo mismo que un chatbot.

Preguntas frecuentes

¿Claude le va a escribir a mis clientes sin avisarme?

No. Con el plan Conector, Claude sólo lee. Con Plus puede responder, pero te propone el mensaje y lo manda recién cuando se lo pedís.

¿Necesito saber programar?

No. Si usás claude.ai son tres pasos adentro de Claude, y el resto se lo podés pedir a Claude en una charla. La terminal es opcional, para quien ya usa Claude Code.

¿Qué pasa si no marqué la casilla del historial?

Claude arranca sin tus chats anteriores y sólo ve lo que entra a partir de la conexión. Por eso conviene marcar «Compartir el historial de WhatsApp» cuando el formulario te lo ofrece.

Axel Gualda
Escrito porAxel Gualda

CEO y fundador de Chatty. Creó la herramienta después de 11 años vendiendo y haciendo crecer por WhatsApp su primera empresa, Gualda Training.

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